陽春麵不要麵!她PO文解釋「是在溝通」控店家先有錯 老闆娘不忍了「出面還原對話」:真的生氣了

日前有位女網友上網PO文爆料,自己去到台北石牌商圈的一家小吃店用餐,想要先喝點清湯於是就向老闆娘點了「陽春麵不要麵」卻遭到拒絕,而後又提出「點麵食、餛飩湯想加湯」外加使用自備碗的要求,最後讓忙碌的老闆娘忍不住大吼「通通沒有賣」,事件曝光後引起一片熱議,雙方當事人也出面接受採訪。

圖片來源:聯合新聞網(示意圖)

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女網友在接受《東森新聞》採訪時表示,當天因為身體不舒服、不能吃固體食物想點清湯來喝,為了方便表達才點了「陽春麵不要麵」,孰料所有點單都被拒絕還遭到咆哮,而她認為店家確實有拒絕客製化的權力,但不需要因此對客人大吼大叫,並表示:「有話不能好好說嗎?」

圖片來源:東森新聞

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對此小吃店也出面做出回應,老闆娘坦言,當天可能是因為戴著口罩講話才會比較大聲,不過她也覺得有些不被尊重,在聽到女網友要求使用「超大自備碗」裝餛飩湯、湯還要加滿的時候,情緒忍不住失控,不過老闆娘也略帶歉疚的表示:「後來看她被大家留言,會有點擔心她。」

圖片來源:民視新聞網

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原文曝光時,許多網友都認為老闆娘會生氣是情有可原,更質疑原PO根本是故意找碴的「奧客」,而當事人則回應:「我提出我的需求,是在做溝通,為什麼需要被酸民這麼嚴厲跟刻薄指責?捫心自問,難道大家從不曾對店家提出自己的需求嗎?」呼籲網友們多點同理心、多留一些口德。

圖片來源:爆怨2公社FB


無論顧客和老闆可能都有不對的地方,大家怎麼看呢?



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